Негізгі мазмұнға өту
Жұмысшы7 күн тегін

Клиенттерді қолдау маманы

WhatsApp, Instagram, 2GIS-те клиенттерге жылдам әрі нақты жауап береді

10 900 ₸ айына · 200 диалог · CRM кіреді

Банк картасынсыз · Kaspi арқылы төлем · RU · ҚАЗ · EN

Не істей алады

Тапсыруға болатын жұмыстар

Жауап үлгілерін жазады, шағымдар мен қайтаруларды қарайды, теріс пікірлерді реттейді және операторларға білім базасын жинайды.

  • Жауап үлгілері
  • Шағым және қайтару
  • Теріс пікірлер
  • Бренд үні
  • FAQ және білім базасы
  • NPS және сауалнама
Тапсырма мысалдары

Көмекшіге осылай жазуға болады

Қызметкерге жазғандай, қарапайым сөзбен жазыңыз. Дерек жетпесе, көмекші нақтылап сұрайды.

  • «Клиент 20 күннен кейін көйлекті қайтарғысы келеді, биркасы жоқ. Не деп жауап берейін?»
  • «WhatsApp үшін 10 жауап үлгісін жаз — бағалар, жеткізу, қолда бары, Kaspi төлемі»
  • «2GIS-те дөрекі әкімші туралы 1 жұлдызды пікір қалдырды. Қалай жауап берейін?»
  • «Салонымыз бойынша жаңа операторға орыс және қазақ тілінде FAQ құрастыр»

Клиенттерді қолдау маманы: Қазақстандағы бизнеске арналған ЖИ-көмекші

Клиенттерді қолдау маманы — Қазақстандағы ЖК, ЖШС және жеке пайдаланушыларға арналған Jumysker ЖИ-көмекшісі. Жауап үлгілерін жазады, шағымдар мен қайтаруларды қарайды, теріс пікірлерді реттейді және операторларға білім базасын жинайды.

Көмекші браузерде және телефонда қосымша ретінде жұмыс істейді, орыс, қазақ және ағылшын тілдерінде жауап береді. Компания туралы мәліметтерді — қызметтерді, бағаларды, деректемелерді — қосыңыз, сонда ол оларды әр жауабында ескереді. Нәтиже — жоба: оны сіз тексеріп, шешімді өзіңіз қабылдайсыз.

Сұрақтар

Қанша тұрады?

Айына 10 900 ₸, 200 диалог. Kaspi арқылы төлем, автоматты төлем жоқ: ұзартпасаңыз, төлемейсіз. Көмекші жеңілдігі бар пакеттерге кіреді: «Бизнес».

Тегін байқап көруге бола ма?

Иә: тіркелгеннен кейін 7 күн, 3 көмекшіге дейін, банк картасынсыз.

Нәтижені кім тексереді?

Сіз. Көмекшінің жауаптары мен құжаттары — жобалар мен нұсқалар: шешім әрқашан сізде.

Jumysker басты экранда

Jumysker-ді қолданба сияқты жеке терезеде ашыңыз. Көмекшілердің жұмысы үшін интернет қажет.

  1. iPhone / iPad: сайтты Safari-де ашып, «Бөлісу», содан кейін «Басты экранға қосу» тармағын таңдап, растаңыз.
  2. Android: браузер мәзірінен «Қолданбаны орнату» немесе «Басты экранға қосу» тармағын таңдаңыз, егер ол қолжетімді болса.
  3. Компьютер: қолдайтын браузердің мекенжай жолағындағы немесе мәзіріндегі орнату түймесін пайдаланыңыз. Ол болмаса, сайтты кәдімгі қойындыда ашуға болады.